為進(jìn)一步向神經(jīng)外科醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),DORO頭架產(chǎn)品在2007年第三季度面向全國推出“DORO頭架免費(fèi)服務(wù)季”活動。
本次活動內(nèi)容包括:
1)產(chǎn)品技術(shù)專員上門拜訪,免費(fèi)檢修;
2)對于保修期內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修;
3)對于超出保修期的產(chǎn)品,提供免工時(shí)費(fèi)的維修;
4)培訓(xùn)產(chǎn)品維護(hù)方法,并發(fā)放“DORO頭架維護(hù)與保養(yǎng)”小冊子;
5)介紹DORO頭部固定的新技術(shù)及升級產(chǎn)品。
本次活動將有以下承諾:
1)常規(guī)維修(有零部件庫存),在一周內(nèi)修好。
2)特殊維修(無零部件庫存或需寄往德國的較大維修),在一月內(nèi)修好。
本次“DORO頭架免費(fèi)維修服務(wù)季”活動已刊登在2007年第6—8期《中華神經(jīng)外科雜志》上。